佳能全球服务

佳能致力于为客户提供全球打印服务 - 以高效的方式和创新技术制定灵活的文档解决方案,力求达到客户效益最大化。

我们的愿景

全球伙伴关系 - 旨在推动业务发展。

佳能全球服务除了提供遍布全球多样化的打印设备、解决方案和服务外,更能通过分析客户的业务需求提供量身定制的设计方案,以最大限度优化客户的文档工作流。从简单的单一管理到多样化和复杂化外包打印及扫描相关的服务,佳能拥有的全球资源可以帮助客户优化现在及未来的业务流程。

我们的理念

单一对口人

佳能拥有在亚太区、EMEA (欧洲、中东和非洲)以及美洲三个区域总部以及其他 220 多个国家覆盖范围。无论客户身处何处,佳能会安排单一的对口人和客户进行沟通,无论在本地、区域还是全球,了解并满足客户需求。

全球一致性

我们采用了一套全球性的服务框架,以确保全球服务的一致性和高效性;同时也可以根据客户特有的业务策略及本地特殊需求提供差异化服务。佳能全球服务团队力求成为客户的战略合作伙伴,从全球采购和管理到本地实施,帮助客户的业务流程革新。

其他主要优势

  • 佳能拥有丰富经验管理团队
  • 充分了解全球文档管理流程
  • 独特的全球服务提供尖端的技术和服务支持
  • 最大限度发挥客户的业务优势以适应瞬息万变的市场变化

服务优势

佳能全球的优势包括:

完整的点对点管理

佳能的统一的服务管理能够涵盖桌面打印、复合机打印、文印中心打印以及外包打印,并提供相应的文档化服务管理。

有效实施

在实施过程中根据具体情况进行实时的更新。

优秀的全程管理

通过佳能的打印服务管理进行有效的成本控制。

充分了解客户全球化业务

我们专业的顾问式管理能够帮助客户在基于成本控制、持续性、安全性、有效性方面做出更加理性的决断。

革新科技

尖端产品和定制化的服务能够帮助客户提高生产效率和创造新的工作方式。

量身定制

定制化的服务管理能够帮助客户解决现今和以后工作中的问题并且真正意义上做到成本透明。

安全可靠

安全性和可靠性是佳能全球服务的前提。

服务体系

基于行业标准和IT基础设施体系,佳能全球服务提供灵活简便的打印外包服务。佳能全球服务包含以下五个阶段:

第一阶段: 了解

通过打印服务了解客户的需求。调研过程将评估客户现在的打印设备、打印情况以获取客户需求,实现总体成本控制。

第二阶段: 设计

我们的资深顾问将通过打印服务调研结果为客户设计定制化文档解决方案以满足客户不断变化的需求。我们将与您携手一起制订服务方案以确保实现成本节约。

第三阶段: 过渡及实施

通过一系列的确定方案、培训及沟通以确保佳能方案实施的顺利过渡。

第四阶段: 支持和管理

作为考核指标和服务水平标准中最重要的一项,我们将确保您的全球打印设备和文档管理流程始终处于最优状态。

第五阶段: 回顾

我们通过抓取的服务及设备信息为客户提供可持续的优化方案。

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